个人贷款将会如何发展(长沙的小额贷款模式)
一、个人贷款 vs 企业贷款
从借款主体来划分,通常把贷款分为:个人贷款(简称个贷)、企业贷款,或者叫零售贷款、对公贷款;
银行内部也通常按客户对象不同分为:个贷业务、对公业务;毕竟两者的风控逻辑是不一样的。
二、个人贷款将会如何发展
二、个人贷款将会如何发展
从流程上看,个贷业务流程将会走向全线上化为主!
目前,有不少银行已经实现了301模式;
但仍有很多金融机构对个贷业务采用的是“系统初筛 + 人工复核”模式和流程:
客户扫二维码填写基本资料,提交申请,系统先过滤一遍,给出预审额度,或拒绝;
被拒绝的,出门左拐回家,有请下一位;
有幸通过系统筛选的,会给出初始可贷额度;然后由业务人员协助进一步补充资料,人工复核(电话/视频/下户)、批款、签约、放款;
这种模式最大的问题,就是成本高、效率低!
申请5万,10万,20万,30万,50万,客户通常得半天时间,金融机构也需要多个岗位人工参与;
金融机构的运营成本高,也是间接导致客户借款成本居高不下的原因之一;
服务效率低,导致客户体验差;
但是现在个贷业务流程也出现一个发展趋势就是:
金融机构的系统越来越强化(人工可干预度越来越小)
贷款产品越来越淡化(金融机构很少会告诉你清晰完整的产品信息,审批标准,风控模式)
个贷业务经理越来越傻瓜化(就是纯获客)
个人贷款将会如何发展(长沙的小额贷款模式)
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