贷款电话审核，这些事项你要知道！贷款回访电话会问什么

当我们的贷款申请走到了电话审核的阶段，其实贷款程序已经完成了80%，就差临门一脚！但就是这一脚，往往也会拦掉一大票小伙伴。那么面对电话审核我们该如何应对呢？

一、电话审核问些什么？

1.进行确认,对申请人填报的资料进行确认,以及试探还款人的还款意愿。

2.贷款用途,像做流动资金、企业设备、付工资、购买原材料等等,如果贷款人说资金用来炒股,放高利贷将不利于贷款审核。

3.收入情况,会询问贷款人近期的工作情况及收入,或者是最近业务收入如何,有没有其他投资或收入。

4.支出情况,平常花销的重点部分,比如房贷、车贷或者是用来做生活资金周转等等。

二、电话审核需要注意什么？

1.切忌接连两次拒接

很多小伙伴都喜欢在手机里都装了管理软件，这些软件经常会拦截一些骚扰电话，并且会贴上奇奇怪怪的标签。这样就会出现一个问题：审核人员打电话给你，却被拦截了，无法接听。一般而言，贷款人有两次机会，连续不接，希望就渺茫了。

正确姿势：保持电话畅通，第一时间接听审核人员电话。

2.切忌语气不好，态度蛮横

有些人在现实生活中装大爷习惯了，在接听审核人员电话的时候，把这套日常说话的大爷气息，也带了过来，电话里也大声嚷嚷，甚至口出威胁。这样一来，即便你材料为真，审核人员也会觉得你的为人不可靠。

正确姿势：虽说不用毕恭毕敬，但起码的礼貌还是要有的。

3.切忌言辞闪烁，谎言作答

到电话审核这一关，审核人员就是核查你所申报材料的真实性。如果你说话闪闪躲躲，审核人员可能觉得你是不是在申请时弄虚作假了？现在心虚？另外，如果你的回答里有谎言存在，那么审核人员可能觉得你有骗贷嫌疑。别说这次，以后找这家银行贷款都会有问题。

正确姿势：实事求是，大方作答，切勿谎报军情。

4.切忌无意中透露不良信息

有些话，你觉得没什么，都是实话，能有错吗？可是在审核人员那里，可能就会被扣上一个风险太大的帽子。

正确姿势：有问有答，不回避，也不过份热情！

5.切忌背书式作答

其实审核电话中也有很多套路，比如有的会冒充其他身份询问你一些关键问题，还有的会故意说错一些信息看你如何反应，或者看似和你聊一些日常其实在等着你露马脚等等。

正确姿势：回答要灵活多变，不要被信贷员套路了。

三、接错电审电话有什么后果？

所谓的"说错话”是要分情况而言的，举个例子你在贷款资料上面填写的申请额度是5万，现在回访电话里说的是8万，那么这种情况基本上是没什么影响的。

再有比如说问紧急联系人，现在借款人单位地址在哪里，只要大概范围没问题，具体哪条路几号答不上来也没关系。一方面紧急联系人可能确实只知道大致的工作信息；另外一方面审核人员还会通过其他方式进行核实的，所以关系也不大。

而有些致命的关键点就不能说错，比如问借款人自己的身份证号码、属相、父母名字等等，如果这些都答不上来，人家肯定会怀疑是不是本人申请了，自然是要拒绝的。再有就是像贷款用途，一旦听到“拿去还贷款、拿去炒股”之类的，那么直接完蛋，踩到了机构的底线，也是没希望的。所以说，在接审核电话时说错话的后果也是有大有小的，还是要引起注意。

贷款电话审核，这些事项你要知道！贷款回访电话会问什么

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